地震以來，車站廣大員工自發為困難旅客出資購票、購買食品，幫助幾十名群眾順利踏上返鄉尋親之路。員工沒有一個人上報，也沒有人留下名字，但身著統一服裝的廣運人形象已深深地印在了受助人心中。5月22日，一位聾啞人和一名青年志愿者來到車站，準備乘車到青川。車站當班員工自己出錢他們購買了面包、礦泉水和車票，并將他們送上車，沒有留下名字。在車輛出站時，連位受助者向值班領導反映了這一情況，并表示感謝。經了解：聾啞人叫李成路，有智力障礙，其家住青川縣城，在成都某福利部門謀生，地震后準備回鄉尋找父母；志愿者叫劉洪星，內蒙古人，秦皇島燕山大學大二學生，作為青年志愿者的他5月22日剛剛到達綿陽救助站，受綿陽心理干預醫療站派遣護送李成路返鄉尋親。李成路從成都到綿陽以及他們二人從綿陽到廣元都是在當地救助站的幫助下成行的。值班領導表示：我們也不知道他們是誰，我們都是志愿者。李成路激動地做出“同伸一雙手、共撐一片天”的手勢，不斷表達感激之情。